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网络推广是做什么的：怎样区分曝光与有效获客

曝光是内容或广告被看到，有效获客是有人留下可跟进线索或完成购买。区分两者，关键看是否产生可追踪、可联系、可判断意向的下一步动作。时间人手有限时，先定义获客动作，再安排推广。

准备：先定义什么算有效获客

不要用播放量、展现量、点赞数作为唯一判断依据。先写下业务认可的获客动作，例如提交表单、拨打电话、加微信、领取试用、下单。每个动作要能记录来源、时间和联系方式。若业务是到店消费，可把“领券并到店核销”作为获客动作；若业务是线上咨询，可把“留下手机号并同意联系”作为获客动作。定义越具体，后续越容易判断。

实施：把曝光和获客分开记录

推广内容或广告上线后，分别记录两组数据：一组是曝光类，如展现次数、阅读量、播放量；另一组是获客类，如表单提交数、电话接通数、咨询数、下单数。不要混在一个表格里比较。可用一张简单表格：日期、渠道、曝光量、获客动作数、可联系线索数、备注。曝光量高但获客动作少，说明内容吸引的人与业务目标不匹配；曝光量低但获客动作稳定，说明渠道精准，可优先加量。

验证：用三个检查项判断是否有效

1. 可追踪：每个渠道的获客动作能否单独统计。若所有渠道共用一个电话或一个表单，无法判断哪个渠道有效。
2. 可联系：留下的联系方式是否真实可用。只有曝光没有联系方式，不算有效获客。
3. 有意向：对方是否主动询问、留资或下单。单纯点开页面、看完视频，仍属于曝光范畴。

假设某次推广获得一万次曝光、二十次点击、零条表单，那么这次推广只完成了曝光，没有获客。若另一渠道获得五百次曝光、十条表单，其中六条能接通并有意向，则后者更值得优先处理。这里的数字仅作示例，实际判断以你自己记录的数据为准。

维护：按获客成本调整优先顺序

在时间和人手有限时，先保留能产生可联系线索的渠道，暂停只有曝光、没有下一步动作的渠道。比较时看两个条件：一是每条有效线索需要投入多少时间或费用，二是线索意向是否接近成交。若两个渠道获客数量相同，优先保留跟进后成交更快的那个。每隔一段时间回看记录，把持续无获客动作的曝光渠道降级，把稳定获客的渠道加量。

下一步：选一个正在使用的推广渠道，列出它最近一次推广的曝光量和获客动作数，判断它属于曝光还是有效获客，再决定是否继续投入。