吉林网站开发:首页栏目与详情页怎样分工

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吉林网站开发:首页栏目与详情页怎样分工

首页栏目的职责是让访客在三秒内判断“这里有没有我要的东西”,详情页的职责是让已经点进来的访客把一件事看完并采取行动。时间和人手有限时,先做首页栏目的信息归类和入口指向,再做详情页的内容完整性,因为栏目分错,详情页写得再好也会被放错位置、点不进来。

先观察:访客从哪一类入口进来

打开自己网站的后台访问记录或搜索词报告,把带来访问的页面按两类分开:落在首页及栏目页的,和直接落在详情页的。这一步不需要复杂工具,看一周数据就够。

吉林本地做企业站、门店站时,常见情况是搜索词很具体,访客直接进详情页,但首页仍然堆着大量公司介绍和轮播图,这时先动首页栏目反而收益小。

判断分工:栏目回答“有哪些”,详情页回答“这一个怎么样”

把两者的判断标准分开写下来,能避免后面反复改:

判断结果很直接:如果访客在栏目页停留很久却很少点进详情页,是栏目页信息给太多、入口不明显;如果访客进了详情页马上返回,是详情页没有承接栏目页承诺的内容。

处理顺序:人手有限时按这个次序做

  1. 先把首页栏目梳理成不超过七个入口,每个入口对应一类真实存在的详情内容。删掉没有对应内容的栏目,合并内容量过少的栏目。
  2. 给每个栏目写一句说明,写清这一类内容适合谁、包含什么,让访客不点进去也能判断是否相关。
  3. 再改详情页首屏:标题、一句结论、一个可执行动作。把最影响决策的信息放在前面,公司历史、荣誉资质放后面。
  4. 最后统一两处的称呼。栏目里叫“安装服务”,详情页标题就不要写成“售后支持体系”,否则访客会怀疑点错了。

可以用一个短例子自检:假设某栏目叫“产品中心”,点进去是十几条没有分类的条目,访客只能逐条点开。处理方式是按用途或规格拆成两到三个栏目,或者在同一页加上筛选条件。适用条件是内容确实存在明显差异;如果所有条目差异很小,拆栏目只会增加跳转层级,此时应保持一个栏目,改详情页的对比信息。

复查:改完后看三个信号

复查周期建议放在改动后两到四周,避开刚上线那几天的波动。数据没有改善不代表方向错,先确认改动是否真的生效、统计是否覆盖到对应页面,再决定是否继续调整。

下一步

拿一张纸,左边列出首页现有栏目,右边写出每个栏目下真实存在的详情页数量。数量为零的栏目先处理,数量超过二十的栏目考虑拆分或加筛选,数量为一到二的栏目考虑合并。这张表列完,最先该动手的地方就清楚了。

图1 图2

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